ディズニーアカデミーへ入学!

2月の楽器ビジネス科は、その接客方法や企業姿勢などについて多くの書籍も出版されているディズニーリゾートへ。

はいはい?遊びにきたのかって?
違いますよ!この日はディズニーリゾートが実施しているセミナーを受講するためにやってきました。

集合場所は舞浜駅前、周りの雰囲気と相まってテンションが上がります。
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会場はこちら
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ディズニーランドホテル。

まずは記念撮影をパシャり。
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完全に観光気分ですね・・・。しかし、それもディズニーランドの魅力の一つなのです。
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ホテル内の装飾も、ディズニー映画にまつわるものがたくさん。そうですね・・・観光気分満載ですね・・・。
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さて、気を引き締め直し、セミナー会場へ。
と入り口には学科の名称が!!
学生たちもテンションが上がります。
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さあ、いよいよスタートします。
セミナーは約2時間ほど行なわれました。
内容はこちらでは書けませんが、企業・組織としての理念や、働くキャストの皆さんが普段どんなことを意識してゲストを迎えているのかなど
接客やコミュニケーションの取り方などについてしっかりと学んできました。
講義を受けるだけでなく、グループワークやディスカッションなども含んだ参加型の内容で、
職員の我々も勉強になることが多かったです。

セミナーの様子はこんな感じでした。

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真剣なまなざし。

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セミナー中は終始和やか。

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グループで発表する場面も。

ということで、最後に記念撮影です。
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さて、セミナーはこれで終わりではありません。

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午後はパーク体験ということで、実際に自分自身でパーク内を見学、接客を受けることで、午前中に受講した内容を更にインプットしていきますよ。

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キャストの方から接客を受けたり・・・。

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ショップを見学したり・・・
(ただ真剣にお土産を選んでいるようにも・・・)

とにかくはしゃいだり
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(確実に楽しんでいますね・・・)

しかし、最後には園内に集合し、
パーク内を散策していて気づいたことや学んだことを発表します。
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みんなただただ楽しんでいただけでなく、
接客の動きや施設で工夫されている所など、
結構細かい部分まで気を配りながら散策していたようです。
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今回学んだことをしっかり生かせるように、
今後の学校生活も充実したものにしていきましょう!